HeyGen: モデレーションポリシー

何のツールを使うにも、まずはガイドラインを知る必要があります。これは、HeyGenのモデレーションポリシーをAIで翻訳したものです。不明点は、必ず原文でご確認ください。原文はこちら。

黄色地で入れているのは、私個人のコメントです

使用許諾およびモデレーションポリシー
有効開始日：2023年11月15日

1. 序文

HeyGenでは、信頼、包摂性、創造性を育むことに注力しています。このポリシーは、サービスのアクセスおよび利用に適用され、安全で尊重され、包括的な使用を促進することを目的としています。

このポリシーの回避や違反を試みる行為は許可されません。このポリシーに違反した場合、違反内容の削除、またはサービスへのアクセスの停止や終了が行われることがあります。

2. アバター

HeyGenのサービスで作成されるアバターは、その作成に使用されるコンテンツを含め、描写される個人の権利を尊重し、許可された目的のみに使用される必要があります。当社は、ライブラリの公開アバター、写真アバター、カスタムアバター（インスタントおよびスタジオアバターを含む）など、さまざまなアバター作成オプションを提供しています。

2.1. 所有権、同意、違反

所有権：当社とあなたとの間で、あなたが作成する写真またはカスタムアバターの権利はあなたが保持します。あなたは、アバターの作成、使用、共有が法律や第三者の権利、または当社の利用規約やモデレーションポリシーに違反しないことを保証する責任を負います。これには、アバターの使用における権利の取得、アバターに描かれた人物の同意、または描写に関連する権利の保有者からの同意に従って、アバターが作成、使用、共有されることを保証することが含まれます。

カスタムアバターの同意：カスタムアバターを作成する場合、表現される個人（「アクター」）からの明示的な同意が必要です。明示的な同意がない場合、他の個人のアバターを作成することは厳しく禁止されます。また、アバターおよびアバターに基づいて生成されたコンテンツの使用や共有に関してアクターからの同意を得る責任があります。アクターは、いつでも当社のサービスから自己の肖像の削除を要求する権利を有しています。あなたは、アクターまたはアクターを代表する者からの要求に応じて、アクターを描写するコンテンツを削除する責任があります。アクターは、当社のモデレーションチーム（moderation@heygen.com）に連絡して、当社のサービスから自分を描写するコンテンツの削除を要求することができます。

カスタムアバターを作成する場合、個人からの同意が必要ということは、故人を使用してはいけないということですね。実際にはイラストから生成してますので、実在する(した)人の場合、ということでしょうかね。

2.2. 禁止されたアバター

当社のサービスでは、安全で尊重される環境を維持するために、特定の種類のアバターの作成が厳しく禁止されています。これには以下が含まれます：

違法、誹謗中傷、性的に露骨、ポルノ、暴力的、脅迫的、虐待的、攻撃的、悪影響を与える、憎悪を煽る、冷酷、無神経、または欺瞞的なイメージを表示するアバター;
HeyGenの単独の裁量により、18歳未満の個人を表す、またはそう見えるアバター;
明示的な同意なしに実在の個人、著名人または公人を表すアバター;
HeyGenの単独の裁量により、著作権で保護された画像を侵害すると見なされるアバター。

18歳未満のアバターは作れない

3. ビデオコンテンツ

不許可コンテンツとは、当社のサービスを利用してアップロードまたは生成されるビデオコンテンツで、いかなる状況下でも許可されていないものを指します。これには、限定されませんが、以下のような内容が含まれます：

3.1. 不許可コンテンツ

子どもを搾取または害する内容;
ポルノグラフィーや性的に露骨な素材;
暴力、特にグラフィックまたは無駄な暴力、または個人や動物に対する暴力または害を促進する内容;
人種、宗教、性別、年齢、国籍、性的指向などの属性に基づいて個人やグループを悩ますまたは脅迫するヘイトスピーチ、差別、または煽動的な内容;
違法または非合法な活動を促進する内容、薬物使用、ハッキング、その他の犯罪活動を含むがこれに限られない;
誤情報またはデマ、偽ニュース、陰謀論を含む;
クレジットカード番号、社会保障番号、または公開されていない個人の連絡先情報などの個人的かつ機密情報;
法的に必要な資格なしに法律、医療、または財務に関するアドバイス;
政治的キャンペーンや政府官僚へのロビー活動;
詐欺または欺瞞的な内容、詐欺、スパム、盗作、偽のレビューや草の根支援の生成を含むがこれに限られない;
その他、HeyGenが独自の裁量により、当社の価値観と矛盾すると判断したコンテンツ。

3.2. 条件付きコンテンツ

条件付きコンテンツとは、一般的には当社のサービスを使用してアップロードまたは生成されることが許可されているタイプのコンテンツですが、特定の制限が付いています。このタイプのコンテンツは敏感であり、不快感、意見の不一致、または不安を引き起こす可能性があるテーマや主題を含むことがあります。このようなコンテンツは、カスタムアバターを使用してのみ作成できます。HeyGenは、コンテンツが条件付きコンテンツであるか不許可コンテンツであるかを独自の裁量で決定します。条件付きコンテンツには、限定されませんが、以下のものが含まれます：

性に関する情報や教育コンテンツ：性教育の重要性は理解していますが、このトピックについて議論するコンテンツは厳密に教育的で、尊重され、露骨で不適切であってはならず、ビデオの最初に成人向けコンテンツとして明確にラベル付けされ、未成年者を対象としてはいけません。
宗教に関するコンテンツ：私たちはすべての宗教や信仰体系を尊重しますが、宗教について議論するコンテンツは尊重され、分裂、差別、または憎悪を促進してはなりません。

4. ビデオコンテンツ

HeyGenでは、上記の条件に従ったコンテンツのアップロードと作成を促進するために、二段階アプローチのコンテンツモデレーションを採用しています。

4.1. 自動レビュー

当社は、機械学習アルゴリズムによって駆動される自動モデレーションツールを使用して、当社のサービスを使用してアップロードまたは生成されたコンテンツをスキャンし、潜在的に不許可のコンテンツをフラグします。

4.2. メールレポート

あなたが、アップロードまたは作成されたコンテンツがこのポリシーに基づいて不許可のコンテンツを含んでいると考える場合は、moderation@heygen.com にメールを送ってください。その際、コンテンツへのリンクまたはコピー、コンテンツが不許可であると考える理由の簡潔な説明、およびあなたに連絡するための連絡先情報を提供してください。

4.3. 手動レビュー

上記のプロセスを通じてフラグが立てられたコンテンツを含むすべてのコンテンツは、人間のモデレーターによってもレビューされる場合があります。

4.4. 判断と執行

ポリシーに違反するコンテンツが発見された場合、HeyGenは、違反の重大性を考慮して、その裁量により、コンテンツを削除するか、当社のサービスでのコンテンツの生成を阻止するか、ユーザーに決定を通知するか、ユーザーのサービスへのアクセスを一時的または永久に停止するか、法的機関にコンテンツを報告するか、またはその他の適切と判断される行動をとることがあります。

4.5. 上訴プロセス

ユーザーは、不公平であると考えるモデレーションの決定に対して、moderation@heygen.com にメールを送って上訴することができます。その際、ポリシーに違反したとされるコンテンツの説明、その判断が誤りであると考える理由の説明、およびあなたの上訴に関する連絡先情報を提供してください。HeyGenは、その裁量により、上訴をレビューして応答します。上訴を提出したからといって、必ずしも応答を受け取ることが保証されるわけではありません。可能な場合、上訴は元の判断に関与していないモデレーターによってレビューされます。